|
|
Wij zijn voor een van onze opdrachgevers opzoek naar een zeer ervaren Director serviceafdeling
U wordt verantwoordelijk voor de afdeling
U geeft ansturing van een serviceafdeling welke internationaal opereert en daarnaast klanten wereldwijd voorziet van spare partssturing Het sales team bestaat uit 6 personen en indirect heeft u te maken met plus minus 20 personen.
U zult te maken krijgen met het internationaal onderhouden van klantencontacten op servicegebied. Afhandeling van claims.
Uitzetten en beheren van onderhoudscontracten. U bent de trekker van service gerelateerde optimalisatie projecten dit op zowel organisatorisch als op administratief gebied
U bent lid van het MT en legt direct verantwoordelijkheid af aan de DGA.
U managet de afdeling en stuurt en motiveert de medewerkers zo dat de afdeling professioneler, efficiënter, commerciëler en klantgerichter wordt.
Spoed projecten (storingen) zijn o.a. de centralisatie van de servicediensten binnen heel Europa, hierbij hoort het organiseren van een 24-uurs servicebereikbaarheid, opzetten van een systeem waarbij onderdelen verkocht worden via een webshop.
Het afsluiten van servicecontracten met klanten.
U zult daarnaast de effectiviteit van de inzet van de monteurs verbeteren o.a. door meer gebruik te maken van automatisering en standaardisatie van processen |
|
U heeft een afgeronde opleiding op HBO-opleiding
U heeft affiniteit met techniek .
U past binnen de cultuur van een familiebedrijf, met een betrokken DGA als algemeen directeur en voelt je op je best in een
hectische en no-nonsense werkomgeving waar de klant te allen tijde centraal staat.
U beheerst een uitstekende Engelse en Duitse taal in woord als geschrift dit is een vereiste. |
|
De klant biedt u een zelfstandige positie binnen een gemotiveerd en vakkundig team, de klant is een groeiende internationale onderneming.
Een aantrekkelijk salaris, goede secundaire arbeidsvoorwaarden met interessant en afwisselend werk. |
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
